儿童医疗产品的情感化设计怎么做呢?
 发布时间:2022-10-19 09:24

  儿童的健康是整个医疗关注领域的一个非常重要的部分,许多产品的设计不仅应该考察专业精神,还应该从儿童的角度来考虑,儿童医疗设备的设计是以此为起点,使儿童在接受治疗的同时减少恐惧和疼痛。那么,今天我们就来分析一下儿童医疗产品的情感化设计怎么做呢?

  一、分析患病儿童的心理特征

  1.分离性焦虑:儿童对父母的依赖性很强。因为他们生病住院,需要物理分离甚至隔离治疗,他们很容易产生分离性焦虑症状。焦虑会导致他们的行为退化,如大声哭泣、拒绝进食、扔东西、发脾气等,以及拒绝和抵抗行为,甚至不配合治疗,想逃离医院。

  2.恐惧心理:大多数患病儿童入院后容易产生恐惧,主要原因包括以下几个方面:首先,由于感受到陌生、寒冷、安静的医院环境,儿童不可避免地会产生紧张和不适;其次,各种诊断和治疗设备和诊疗手法让孩子感到害怕;最后,本身疾病带来的不适和治疗中输液、扎针引起的疼痛刺激儿童产生恐惧。

  3.抑郁和自卑心理:由于长期住院,长期治疗也会使儿童产生抑郁和自卑情结,意识到疾病的严重程度和对家庭的负担,导致抑郁和消极治疗。

  二、分析患病儿童对医疗产品的认知需求

  1.康复需求:患病儿童去医院的主要目的是缓解疼痛,治愈疾病,通过治疗可以恢复健康,尽快出院。结合康复需求,医院需要为患病儿童创造一个舒适、温暖的医疗环境,提供治疗计划,以缓解儿童的紧张和恐惧,帮助儿童积极配合医生的诊断和治疗,尽快恢复健康。

  2.情感需求:由于疾病给患病儿童带来的痛苦,儿童在疾病阶段的心理更加敏感和脆弱,更加依赖父母,寻求情感陪伴。在诊断和治疗过程中,医院不仅要注意儿童疾病的治疗,还要注意儿童的情感需求,通过各种方式对儿童进行人文关怀。医务人员的行为是一个方面,另一方面,情感设计的医疗产品和日用品也可以给患病儿童带来安慰。

  3.社会需求:虽然孩子们因病住院,但他们喜欢玩耍,结交新朋友的天性不会改变。在入院之初,他们可能会感到紧张,因为他们接触到医务人员的严肃面孔和来来往往的人。同时,他们也会感到不安,因为他们中断了与外界的联系。然而,如果他们能及时为生病的孩子提供一个玩耍和结识其他小伙伴的空间,这种紧张就会逐渐消失。因此,在医院儿童病房的设计和使用中,可以对空间进行改造,通过设计一些情感医疗产品,帮助生病儿童进行交流和玩耍。

  在儿童医疗产品的情感化设计中,一方面要考虑产品的功能结构、安全性、高效舒适性以及基于儿童和医务工作者双向易用性等性能要求,还需要充分考虑儿童的情感体验,注意儿童医疗产品的娱乐体验、人机交互模式和有趣的设计。

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